На этой странице собрана вся важная информация по уходу за нашей продукцией, а также какие варианты доставки и оплаты у нас есть и как можно обменять и вернуть товар в случае необходимости
Информация
Доставка и оплата
Мы предлагаем различные способы доставки, чтобы соответствовать вашим предпочтениям и требованиям. Вы можете выбрать доставку курьером, почтой или самовывозом в одном из наших пунктов выдачи.
Варианты доставки
  • В пункты выдачи СДЭК
    Срок и стоимость доставки рассчитываются согласно тарифам СДЭК
  • В пункты выдачи BoxBerry
    Срок и стоимость доставки рассчитываются согласно тарифам BoxBerry
Способы оплаты
  • Оплата при получении
    Наличными или банковской картой
  • Система быстрых платежей
    Онлайн через вашу программу интернет-банкинга
Уход и забота
Важно помнить, что каждая вещь может иметь свои особенности ухода, поэтому всегда следуйте инструкциям на бирке или этикетке на одежде.
Разрешена сушка
при низкой температуре
Стирка при температуре
40 градусов
Не подлежит
химической чистке
Температура глажки
150 градусов
Нельзя
отбеливать
Рекомендации по уходу за одеждой cotton hugs
  • Стирка
    Используйте мягкий или детский порошок для стирки, который не содержит агрессивных химических веществ. Следуйте инструкциям на упаковке по количеству порошка, которое необходимо использовать. Заполните машину стирки на половину или две трети, чтобы обеспечить достаточное количество воды для оптимального промывания.
  • Температура стирки
    Изделия из хлопка рекомендуется стирать при температуре не выше 40 градусов Цельсия. Высокие температуры могут вызвать усадку и деформацию ткани.
  • Отжим
    Выбирайте режим отжима на малых оборотах, чтобы избежать повреждения ткани. Если возможно, лучше вообще отказаться от отжима и выжимать воду руками.
  • Сушка
    Для детской одежды из хлопка рекомендуется естественная сушка на воздухе. Расправьте одежду и повесьте ее на вешалку или веревку, чтобы избежать складок. Избегайте прямого солнечного света, чтобы избежать выцветания цветов.
  • Глажка
    При необходимости глажки используйте утюг с низкой температурой и паром. Гладьте одежду с обратной стороны или используйте прокладку между утюгом и тканью, чтобы избежать повреждений.
Обмен и возврат
Если по какой-либо причине вам не подошел товар или вы обнаружили заводской дефект, вы можете сделать запрос на обмен или возврат изделия в случае соблюдения приведенных ниже требований.
Соблюден срок 7 дней
с момента покупки
Имеется товарный
или кассовый чек
Сохранены товарный вид и потребительские свойства
Товар не использовался
и не надевался
Оставить заявку
на обмен или возврат товара
Товар распакован?
Фото повреждений
Нажимая на кнопку вы соглашаетесь на обработку данных согласно политике конфиденциальности
*Обращаем ваше внимание, что обмен или возврат изделия не осуществляется в случаях:
  • Обнаружены следы естественного износа
  • Повреждение ткани , включая разрывы, порезы, потертости, выгорание ткани
  • Другие дефекты, связанные с нарушением правил ухода, хранения, неправильной эксплуатацией или транспортировкой изделия, действием третьих лиц или непреодолимой силы.
*согласно п.1 статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1( ред. от 31.07.2020 ) «О защите прав потребителей»